Gestão do conhecimento

GESTÃO DO CONHECIMENTO

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................ 3
1. Conceito de Gestão do Conhecimento..................................................... 4
1.1. Caso Natura......................................................................................... 5
1.2. Criação do conhecimento e Processo SECI......................................... 5
2. Espiral do Conhecimento.......................................................................... 7
2.1. Pesquisa de campo................................................................................ 7
3. Cluster......................................................................................................... 10
3.1. Barreiras do Conhecimento.................................................................. 11
Considerações Finais................................................................................. 13
Referências bibliográficas

INTRODUÇÃO
Cada vez mais se ouve falar em tecnologia, globalização, concorrência, conhecimento, inovação, barreiras do conhecimento, rede de empresas, etc.
Desde as ultimas décadas a maioria das empresas mudaram suas maneiras de administrar visando melhorias organizacionais e inovações que lhes assegurassem maior competitividade e permanência no mercado. Novos modelos administrativos surgiram e com eles novas teorias ganharam espaço no cenário como, Gestão do Conhecimento definida por Sveiby (1998), como “a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis das organizações”.
A partir dessas teorias ficou constatado que amaneira de se chegar aonde se desejava (competitividade, inovação, bons resultados) era através do conhecimento de cada indivíduo. Nonaka e Takeuchi escreveram suas teorias sobre a criação do conhecimento organizacional e consideraram dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito, que deram origem a