Gestão de recursos

Gestão de Recursos Organizacionais com Responsabilidade Social

ALVES, Gustavo Luiz Ribeiro
ANDRÉ, Carlos
AVELAR, Felipe Vieira
CARVALHO,Eliza
CIRILO,Cristina
MARTINS, Elza Cristina
OLIVEIRA, Daniele
PINHEIRO, Neli
RODRIGUES, Fabiana
SOUZA, Ivone de

DUTRA, Rozeli
MIRANDA, Ivane Luiz de Araujo
VARGAS, Vinicius
SOUZA, Eustáquio Rabelo de

RESUMO

Este artigo analisa as práticas de Responsabilidade Social, com foco na gestão dos Mix de Marketing e da Logística adotadas pelo ACTUAL HOTEL, junto a seus clientes internos e externos. A questão da ética e da responsabilidade social vem sendo, discutida por seu comportamento empresarial e pela qualidade das relações que estabelece com a comunidade. Essas se comprometem com a construção de um mundo melhor por meio da relação, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo. As disciplinas estudadas estão desempenhando um papel importante em função da necessidade e do crescimento populacional e econômico no Brasil, com atenção voltada também para a questão do atendimento urgente às grandes necessidades do mercado. Este estudo aborda, ainda, o levantamento das necessidades de treinamento, investimentos e aplicações financeiras da empresa. Para coleta dos dados, foram realizadas entrevistas, questionário, observação pessoal e diálogos com clientes internos e externos. Os dados foram analisados qualitativamente, concluindo-se que o ACTUAL HOTEL encontra-se em crescimento no mercado, dispondo-se de pequenos projetos de Responsabilidade Social.

Palavras chaves: Responsabilidade Social, Impactos Sociais e Ambientais.

1 INTRODUÇÃO

A sociedade tem enfrentado mudanças em diversas áreas e as reações a essas transformações sociais influenciam diretamente o ambiente empresarial, por se caracterizar um sistema aberto e naturalmente susceptível às mudanças macro ambientais. Hoje o mundo vive sob uma nova e complexa perspectiva global onde as organizações particulares assumem papéis que