Gestão de operações e logística

Disciplina: Gestão de Operações e Logística I
Curso:
Professor:
Nome do aluno:
Data: 20//03/2013

Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1
O desempenho de uma cadeia logística é função da qualidade dos sistemas de informação utilizados na otimização dos processos que compõem a cadeia. A rapidez na resposta aos anseios do consumidor, sendo fator decisivo para o alcance do almejado diferencial competitivo, requer, cada vez mais, o gerenciamento otimizado do sistema logístico, ou seja, é necessário que o aumento na rapidez de processos corresponda uma melhoria do sistema, caso contrário haverá aumento de custos.
A intensa utilização do comércio eletrônico contribuiu para a ampliação de mercados e vertiginoso aumento no número de clientes, fornecedores, locais de suprimento e distribuição.
Em relação ao texto acima, responda as questões seguintes: 1. O perfil do cliente online brasileiro sugere a existência de algumas oportunidades de mercado ainda não exploradas e a presença potencial no futuro de outras oportunidades a partir da evolução do varejo eletrônico no Brasil. Diante disso, proponha uma oportunidade efetiva e uma potencial, justificando sua resposta. (1,0 ponto)
Divido o mercado de comércio eletrônico em mega-empresas, que dominarão o grande varejo, graças ao seu poder der presença na mídia e na otimização do processo de compra e venda.
O outro segmento que continuará crescendo é o de bens intangíveis, que não dependem de entrega, como o de software e mais recentemente de música e vídeo. Esse segmento não exige grandes estruturas e seus processos são automatizados.
Como acredito que o maior gargalo seja logístico, vejo como uma boa oportunidade, uma empresa de infra-estrutura de entregas, ou uma