Gestão de operações e logística

FACULDADES INTEGRADAS DE TAQUARA FACCAT

NOME: ISAC LAZARETTI
CURSO: ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

DEMANDA (PREVISÃO, MÉTODOS)
PLANEJAMENTO AGREGADO
PLANO MESTRE E MRP

TAQUARA, 29 DE ABRIL DE 2013
Previsão de Demanda
Por que Previsões em Produção e Operações? Esta, embora pareça uma pergunta retórica, é importantíssima para o bom entendimento e para a boa gestão das previsões.
Em gestão de produção e operações, muitos dos recursos têm “materialidade”, têm existência física, como máquinas, equipamentos, instalações, materiais e pessoas. Esses recursos físicos têm uma característica importante para o gestor: inércia decisória. Significa que as decisões com relação a esses recursos levam tempo para tomar efeito, ou seja, a situação permanece inalterada, inerte durante esse período de tempo, mesmo depois de a decisão ter sido tomada. Ainda assim, existe forte dose de ceticismo, principalmente nas pequenas e médias empresas brasileiras, quanto à possibilidade de se prever eficazmente a demanda, ou seja, quanto à capacidade de se prever como vão se comportar as vendas. Alguns profissionais se equivocam ao comparar a dificuldade de realizar boas previsões de demanda com a dificuldade de acertar a previsão do tempo. O equívoco é duplo, porque, ao contrário do que pensam, o grau de acerto pode ser elevado, em ambos os tipos de previsão, desde que se utilizem técnicas adequadas e se respeite um horizonte temporal compatível. Vai longe o tempo em que previsões meteorológicas, fruto de tecnologia inadequada da época, não eram confiáveis. Há várias décadas que a artrite da vovó deixou de ser referência para previsão de chuva. Também faz muito tempo que técnicas estatísticas poderosas e de grande eficácia na previsão de demanda foram desenvolvidas.
Talvez seja interessante tratarmos da previsão de demanda como previsão de vendas. O assunto vendas está sob responsabilidade direta da área comercial, que ainda é a área mais forte na