gestão de marketing

Pergunta 1
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Quando um usuário entra para comprar na web é mais fácil ele comprar das Casas Bahia, WalMart, MagazineLuiza, Extra porque são marcas que ele conhece e confia. Tem uma excelente experiência de compra nas lojas físicas e essa segurança migra para as lojas online quase que naturalmente. Geralmente, o consumidor considera diversos atributos, dando uma importância diferente a cada um deles; e estabelece atitudes em relação a diferentes marcas por meio de alguns procedimentos de avaliação. A maneira como o consumidor processa as informações para realizar a escolha da marca ou produto é conhecida por:
Resposta Selecionada:
Corretac. Avaliação das alternativas
Resposta Correta:
Corretab. Avaliação das alternativas
Feedback da resposta: A avaliação das alternativas, pois, algumas compras são decididas individualmente, e com pouca avaliação. Outras vezes, os consumidores consultam amigos, guias de compra ou vendedores etc.
Pergunta 2
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É muito importante para a empresa poder minimizar os custos de transporte de mercadorias, de forma a permitir margens mais saudáveis ao fabricante e distribuidor. Para tanto é necessário administrar os recursos materiais, financeiros e pessoais, gerenciando desde a compra e entrada de materiais, a produção, o armazenamento, o transporte e a distribuição dos produtos. Isso, sem esquecer os tipos de transporte e rotas para depósitos e definir capacidades e localização destes depósitos. A área de gestão responsável por este trabalho é:
Resposta Selecionada:
Corretaa. Logística
Resposta Correta:
Corretaa. Logística
Feedback da resposta: A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
Pergunta 3
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“Freqüentemente um consumidor se defronta com duas ou mais alternativas atraentes, tal como um aparelho portátil tocador de música digital (MP3) Panasonic ou Sony. Caso