Gestão de Marketing unidade 3

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Quando decidiu abrir sua loja de bolos, Dinorá entendia que o importante nesse mercado – que ganhava relevância nos últimos anos – era oferecer produtos de qualidade. Na região em que inaugurou seu estabelecimento já havia pelo menos outras quatro doceiras especializadas na produção artesanal de bolos para acompanhar o café ou o chá da tarde. Dinorá visitou cada uma das lojas concorrentes e definiu um portfólio idêntico ao que elas ofereciam – tanto nos sabores quanto no preço. Para Dinorá, o cuidado com que assava seus bolos seria o suficiente para conquistar clientes e ganhar participação de mercado. Dois meses depois da inauguração, porém, a jovem empresária já se preocupava com a baixa frequência a sua loja e com o prejuízo iminente. Que erro deve ter cometido Dinorá em relação ao posicionamento de sua empresa?

Resposta Selecionada:
Corretaa.
Ela subposicionou sua empresa e não conseguiu transmitir aos consumidores os atributos de diferenciação que os levariam a experimentar os produtos da nova loja.

Resposta Correta:
Corretaa.
Ela subposicionou sua empresa e não conseguiu transmitir aos consumidores os atributos de diferenciação que os levariam a experimentar os produtos da nova loja.

Feedback da resposta:
Ela subposicionou sua empresa e não conseguiu transmitir aos consumidores os atributos de diferenciação que os levariam a experimentar os produtos da nova loja. Exato: embora bem intencionada, Dinorá não ofereceu qualquer diferencial aos consumidores – até os sabores dos bolos e seus preços eram iguais ao da concorrência! – e, com isso, tornou-se apenas “mais uma loja de bolos” no mercado em que decidiu atuar.

Ela superposicionou sua empresa e não conseguiu criar diferenciais para sua marca, levando os consumidores a acreditarem que talvez seus bolos fossem mais caros que os da concorrência. Não: embora bem intencionada, o erro de Dinorá foi o de não criar qualquer diferencial para sua loja. Em um mercado