gestão de inovação

Gestão da inovação: Fatores que impedem os veteranos a ser menos flexível às mudanças de rotinas

Wilber Alves de Carvalho¹
Tharsses Felipe Borges Silva Santos²
Orientadora: SILVA, Leidilaine Rocha³.

Resumo
Todos nos quando pensamos na prestação de serviços, sempre acreditamos que ao falar em “funcionários mais velhos”, pensamos que por causa de sua experiência na empresa o ajudará a conseguir iam sobressair melhor na questão de adaptação as novas mudanças em que a organização precisa, mas, na pratica isso realmente não acontece. Ele terá mais dificuldades de adaptação de que um funcionário mais novo na empresa, pois quando se tratam de flexibilidade em rotinas “aprender a desaprender” e um problema não só psicológicos, mas também cultural e comportamental. Diante destes fatores esta uma das mais difíceis façanhas da administração de serviços e de gestão de pessoas.
Palavras chaves: vícios de rotina, flexibilidade, prestação de serviço. Abstract
All of us when we think of the service, always believe in speaking in "older employees", we think that because of his experience at the company will help you achieve better would stand on the issue of adapting the new changes in the organization needs, but in practice it really does not. He will have more difficulty adapting to a younger employee in the company, because when dealing with flexibility routines "learn to unlearn" and a problem not only psychological, but also cultural and behavioral. Given these factors this one of the most difficult feats of service management and people management.
Keywords: addictions routine, flexibility, service provision.
¹ Graduando do curso de Administração - Faculdade Montes Belos- São Luís de Montes Belos\Goiás
² Graduando do curso de Administração - Faculdade Montes Belos- São Luís de Montes Belos\Goiás
³
Introdução A empresa x Ltda. Está passando por uma mudança em seu processo produtivo, o gerente de