Gestão de Conhecimento

1- Pesquise uma definição de “gestão do conhecimento”

“É uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados, documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades”. fonte: Gartner Group

2- Pesquise um caso de gestão de conhecimento e explique:

1) Qual foi o principal problema que a solução/projeto de GC tentou resolver?

Foi reduzir o tempo e investimentos necessários para reensinar informações, atualizar grupos de pessoas passivamente e permitir que soluções de problemas aplicáveis para um contexto possam servir como base para solucionar em outros contextos.

2) Qual foi a solução adotada? Explique-a com detalhes

Uma enciclopédia livre chamada GiiMiiPedia com acesso para todos os colaboradores com objetivo de compartilhar conhecimento por toda e em toda a empresa. A enciclopédia livre foi construída no modelo Wiki, o software livre disponibilizado na web pela Fundação WikiMedia, mais conhecida pela enciclopédia Wikipédia. O funcionamento do Giimiipedia é simples: a partir de um nome de usuário e uma senha, todos os profissionais da Daiichi Sankyo Brasil têm acesso ao banco de dados, podendo consultá-lo e atualizá-lo com informações que abrangem termos técnicos, conceitos e benefícios. O trabalho exige, assim, a conscientização dos funcionários em deixar disponíveis somente informações que sejam de interesse do cotidiano profissional da empresa.

3) A solução teve algum apoio tecnológico?

a. Qual foi?

Enciclopédia livre construída no modelo Wiki, o software disponibilizado na web pela Fundação WikiMedia(Wikipédia).

Quais eram as suas funcionalidades?

Compartilhamento do conhecimento das pessoas, segundo os principíos do Wikipédia.

4) Tanto a definição quanto para o caso, preocupe-se em especificar a referencia. Quem é o autor? Onde e quando foi publicado? O