Gestão da tecnologia da informação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

Anhanguera Jacareí

Gestão Estratégica de Negócios

Gestão Estratégica da Informação
Sérgio Cintra

Tecnologia da Informação

1. Empresa: Cia do Esporte
Atualmente com seis lojas físicas e uma virtual, a Cia do Esporte conta com uma ampla variedade de produtos para todos os praticantes de esporte, possuindo mais de 30.000 itens das mais diversas modalidades, como Ciclismo (Mountain Bike, Speed, passeio e infantil), Coletivos (Futebol, Basquete, Vôlei), Dança, Eletrônicos, Escalada, Natação, Praia, Rollers, Trekking/Running, Tênis/Squash, Ioga e Esportes de Aventura.
Também conta com uma completa estrutura onde os clientes podem testar diversos equipamentos dentro da loja, como analisar pisada de corredores, se aventurar nas paredes de escalada ou mesmo arremessar bolas em uma mini quadra de basquete.

2. Situação Atual da TI

1. Estrutura Física Existente Atualmente as lojas físicas da Cia do Esporte utilizam sistema de cadastramento das mercadorias e controle de estoque através de código de barras, computadores com sistema de vendas e leitores ópticos, além da tecnologia de vendas através da internet e intranet. 2. Sistemas A empresa utiliza software desenvolvido especificamente para gerenciamento e controle de suas vendas, estoque e intranet onde é possível consultar estoque integrado das lojas e a comunicação com as demais lojas. Também é utilizado o sistema de processamento de transações pelo departamento administrativo, onde são realizadas as atividades rotineiras, como folha de pagamentos, pedidos, cadastro de fornecedores. A área de marketing da empresa conta com o serviço de cadastro de clientes, mantendo um banco de dados de aproximadamente 5000 clientes cadastrados, sendo 2000 ativos. 3. Equipe de TI A empresa possui uma equipe de TI formada por 1 Supervisor e 2 operacionais que são