Gestão da tecnologia da informação

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

SUMÁRIO

1. TI E AS NOVAS TÉCNICAS DE GESTÃO......................................... 3 1.1. PAPEL DA TECNOLOGIA NO CONTEXTO ATUAL ................... 3 1.2. O AMBIENTE COMPUTACIONAL ................................................. 5 1.3. O VALOR DA INFORMAÇÃO ......................................................... 6 1.4. TI E O DESEMPENHO EMPRESARIAL ......................................... 7 2. A TI NA EMPRESA ............................................................................... 8 2.1. A ESTRUTURA DE TI ....................................................................... 9 2.2. A COMPETITIVIDADE ................................................................... 11 2.3. GESTOR DA INFORMAÇÃO ......................................................... 12 3. A TECNOLOGIA ................................................................................. 14 3.1. ALGUNS CONCEITOS .................................................................... 14 3.2. PROJETOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ................... 15 4. PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA (PDI) ................................. 17 4.1. UM MODELO PARA ELABORAÇÃO DE PDI ............................. 18 5. BIBLIOGRAFIA .................................................................................. 20

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1. TI E AS NOVAS TÉCNICAS DE GESTÃO 1.1. PAPEL DA TECNOLOGIA NO CONTEXTO ATUAL O contexto mundial vive constantemente submetido às implicações decorrentes das grandes modificações nos cenários sócio-econômicos, políticos e tecnológicos. Estas modificações trazem como conseqüência a necessidade de se encontrar as estratégias mais adequadas a este ambiente de constantes mudanças. A informação neste cenário é recurso essencial para a tomada de decisão. É um consenso entre os especialistas das mais diversas áreas que as organizações bem sucedidas no século XXI serão aquelas focadas no conhecimento, no fluxo intenso de informações e em pessoas capacitadas