Gestão Comercial
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
BRUNO ZANARDI DA SILVA
A PRÁTICA DA GESTÃO DE CONTINUIDADE DE
NEGÓCIOS NO VAREJO BRASILEIRO: UMA
ANÁLISE APLICADA AO SEGMENTO DE LOJAS DE
DEPARTAMENTO
São Paulo
2009
CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
BRUNO ZANARDI DA SILVA
A PRÁTICA DA GESTÃO DE CONTINUIDADE DE
NEGÓCIOS NO VAREJO BRASILEIRO: UMA
ANÁLISE APLICADA AO SEGMENTO DE LOJAS DE
DEPARTAMENTO
Monografia apresentada no curso de
Tecnologia em Informática com ênfase em gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de
Tecnólogo em Informática com ênfase em
Gestão de Negócios
Orientador: Prof. Mestre Joilson Cardoso
São Paulo
2009
CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
BRUNO ZANARDI DA SILVA
A PRÁTICA DA GESTÃO DE CONTINUIDADE DE
NEGÓCIOS NO VAREJO BRASILEIRO: UMA ANÁLISE
APLICADA AO SEGMENTO DE LOJAS DE
DEPARTAMENTO
Monografia apresentada no curso de
Tecnologia em Informática com ênfase em gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de
Tecnólogo em Informática com ênfase em
Gestão de Negócios.
COMISSÃO EXAMINADORA
______________________________________
Prof. Me. Joilson de Souza Cardoso
Faculdade de Tecnologia da Zona Leste
______________________________________
Prof. Me. Manoel Teixeira
Faculdade de Tecnologia da Zona Leste
______________________________________
Prof. Me. Edson Roberto Barbosa Ceroni
Faculdade de Tecnologia da Zona Sul
São Paulo, ____ de__________ de 2009.
A minha esposa e minha filha, amores da minha vida...
Aos meus pais, base e fundamento do que sou...
AGRADECIMENTOS
A minha esposa maravilhosa e minha filhinha linda, motivação deste trabalho e tudo o mais em minha vida.
A meus pais e irmãos, pela confiança e apoio, por estarem ao meu lado sempre que precisei. Aos amigos e colegas, pelos bons momentos