Gestao

ATPS ETAPA 2

Razão Social: Globex Utilidades S/A (Empresa do Grupo Via Varejo).
Nome fantasia: Ponto Frio
R. Trinta de Julho 151
Centro / Americana / SP
CNPJ: 33041260/0283-36
INSC.EST. 165140847119

Segmentos : Dedica-se a comercialização de produtos eletrodomésticos, eletrônicos, móveis, entre outros.

Entrevista
Nome do Funcionário: Priscila Carolina Santos Dantas
Cargo: Gerente
Contato: (61) 3669-2021

Qual o modelo de gestão da empresa?
O modelo de gestão da empresa está voltado para a valorização dos funcionários assim como dos seus clientes. Ao atender o estilo alternativo busca está de acordo com a exigência dos seus clientes e consequentemente trabalhar com grande eficiência.

Qual a forma de Recrutamento?
Através da seleção de currículo e de recrutamento das redes sociais.

Como é o método de seleção?
Na entrevista, análise do conhecimento na área de atuação da empresa e perfil compatível.

Como é feita a análise do desempenho na empresa?
Junto com o cliente a empresa é avaliada através de links disponibilizados nas páginas da empresa onde somente clientes cadastrados podem acessar analisando o desempenho perante situações de difícil resolução e outras avaliativas. Além do feedback para melhoria do atendimento

Referências Bibliográficas

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2ª edição Revista e Atualizada; São Paulo: Campus, 2005.
ALENCAR, Eduardo. Recrutamento e Seleção de Pessoal: o que a Análise do Comportamento tem a dizer? Disponível em: acesso em 25 de setembro de 2012. _ O Resumo da Introdução à Moderna Gestão de Pessoas. Disponível em: .
Contexto Histórico – Tempos Modernos. Charles Chaplin, EUA 1936. Disponível em: . Acesso em: 28 de abril de 2012.
Etapa 4:Relações com empregados

Razão Social: Globex Utilidades S/A (Empresa do Grupo Via Varejo).
Nome fantasia: Ponto Frio
R. Trinta de Julho 151
Centro / Americana / SP
CNPJ: 33041260/0283-36
INSC.EST. 165140847119

Segmentos :