Gestao

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Avaliação a Distância Unidade de aprendizagem: Gestão Estratégica
Curso: Tecnólogo em Logistica
Professor: OSNY TABORDA RIBAS JUNIOR:
Nome do aluno: Elias Iuri dos Santos Soares
Data: 10/08/2015

a)Bases estratégicas da Elle:
- Definição de negócio:
Comercializar produtos de higiene pessoal e cosméticos, para público masculino, com qualidade superior da que se encontra no mercado.

- Missão: Comercializar produtos de higiene pessoal e cosméticos masculinos ao consumidor final com agilidade e qualidade.
- Visão:
Ser uma empresa de referência nacional de produtos de higiene pessoal e cosméticos masculinos.
- Valores: Qualidade
Os produtos comercializados passam por um rigoroso controle de qualidade
Segurança
O controle de qualidade permite que nossa empresa obtenha um grande grau de segurança do produto ofertado.
Agilidade
A agilidade na venda e prestação de serviços .

- Objetivos;
Fidelização de clientes
Meta: Ter um grande grau de retorno de clientes, estimado em 60% de retorno. Faturamento na casa do 33%
b) Desenvolva o diagnóstico estratégico (Matriz SWOT);
Matriz SWOT da “EllE”
Ponto Forte (strengths):
Mercado em aquecimento; alta demanda; falta de uma grande variedade de produtos no mercado.
Qualidade do produto comercializado; Atendimento de qualidade
Pontos Fracos ( weaknesses):
Novidade no mercado; procura de fidelização; falta de habito
Oportunidades (opportunities):
Mercado em expansão; demanda pelo produto; falta de especialização no mercado
Ameaças (trheats):
Concorrência internacional; mercado financeiro instável.
c) Desenvolva as estratégias da empresa, priorizando-as com base na matriz de GUT e estabelecendo o cronograma de execução;

Estratégias
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