Gestao publica

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Adilton Lemos de Andrade Douglas Aurélio Silva Brandão Luceny Gomes de Jesus Priscila de Araújo Vieira

PROJETO INTEGRADOR I: LOJAS – CASAS BAHIA

Brasília-DF Dezembro de 2011

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Adilton Lemos de Andrade Douglas Aurélio Silva Brandão Luceny Gomes de Jesus Priscila de Araújo Vieira

PROJETO INTEGRADOR I: LOJA – CASAS BAHIA

Projeto Integrador I do Curso de Gestão da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como quesito para aprovação da disciplina de Projeto Integrador I, sob as orientações da professora: Marcileide Muniz Cavalcante.

Brasília-DF Dezembro/2011

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DEDICATÓRIA: Este trabalho é dedicado a todos nossos familiares e pessoas intimamente ligadas às nossas vidas, que no período de desenvolvimento deste trabalho nos ajudaram com paciência, carinho e compreensão, demonstrando que a superação nos momentos difíceis vale à pena.

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AGRADECIMENTOS: Agradecemos a Deus pelas oportunidades que nos foram dadas na vida. Agradecemos pela atenção e carinho dos gerentes das casas Bahia Sr. Cristiano e Sr. Jadir Junior pela entrevista, e informações repassada. Agradecemos também a todos que indiretamente nos ajudaram na elaboração deste trabalho.

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RESUMO O presente projeto tem como objetivo apresentar os estudos e análises de fundamentação teórica de Marketing e Varejo das Casas Bahia, tendo como pretensão levar os alunos a uma visão crítica e inovadora, buscando incentivá-los a desenvolver habilidades e competências, como conhecer e relacionar-se com o público alvo, atingir metas a serem alcançadas, ter uma boa divulgação do produto através de publicidades e propagandas etc. Satisfazendo assim as necessidades e desejos da clientela, atingindo de forma lucrativa, um bom relacionamentos de valor com clientes importantes. Palavras-chave: Recursos Humanos. Responsabilidade Social, Empreendedorismo, Gestão de

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 Organograma da empresa