gestao hospitalar

INTRODUO Indicadores hospitalares so instrumentos utilizados para avaliar o desempenho hospitalar, envolvendo sua organizao, recursos e metodologia de trabalho. Os dados coletados nas diversas reas do hospital, quando relacionados entre si, transformam- se em instrumentos de gesto teis para a avaliao da assistncia prestada, quantidade e tipo de recursos envolvidos, controle dos custos gerados na produo dos servios e grau de resolutividade dos mesmos. (APM e CRM/SP) As estatsticas de sade so construdas a partir de dados relativos a eventos vitais (nascimentos, bitos e perdas fetais), estrutura da populao, morbidade (doenas) e servios e atividades sanitrias. A avaliao da situao de sade de uma comunidade pode ser complementada por coeficientes e ndices provenientes de medidas de avaliao hospitalar, tambm conhecidas como medidas hospitalares ou indicadores hospitalares (LAURENTI et al., 1987). Em que pese o fato de que indicadores so meramente reflexos de uma situao real e, portanto, medidas indiretas e parciais de uma situao complexa, quando calculados sequencialmente, no tempo, podem indicar a direo e a velocidade das mudanas e servem para comparar diferentes reas ou grupo de pessoas em um mesmo momento (MELLO et al., 1992). Azevedo (1993) por sua vez, destacou a complexidade e os cuidados que devem acompanhar qualquer tentativa de comparao entre a qualidade de distintos servios de sade por similares que paream iguais a um primeiro exame. As caractersticas ideais de um indicador so Utilidade (apoio deciso) Viabilidade (disponibilidade dos dados), Simplicidade (fcil a entender), Confiabilidade (representa o que est acontecendo), Pertinncia, Validade, Sensibilidade, Discriminatoriedade, Abrangncia, tica. DESENVOLVIMENTO Segundo a Portaria n312/2002 do Ministrio da Sade os principais indicadores hospitalares so Mdia de Pacientes-Dia Relao entre o nmero de pacientes-dia e o nmero de dias, em determinado perodo. Representa o nmero mdio de pacientes em um