Gestao de Conhecimento

Gestão do Conhecimento e Gestão da Informação
1. Comente: Qual é a importância da gestão do conhecimento para as organizações?
Sabe-se que Gestão do Conhecimento é a capacidade de criar, gerenciar, distribuir conhecimento. Esses processos são fundamentais para uma organização colocar-se em vantagem competitiva em relação às demais no marcado, e isso é bem mais notável nos dias de hoje. Todos estes processos que envolvem a informação fazem são essenciais para as estratégias das empresas.
Então, devida a imprtância do conhecimento, sua gestão é muito importante para o sucesso da organização. Em consequência dessa gestão, pode-se observar alguns benefícios, como:
Aumento da produtividade; Possibilidade do compartilhamento de melhores práticas; Provenção de liderança e tomada de decisão; Elevação da satisfação do cliente/cidadão; Geração de vantagem competitiva; Promoção da inovação; Estimulo da colaboração e da aprendizagem e aplicação do conhecimento.
2. Faça uma análise comparativa entre gestão da informação e gestão do conhecimento.
Basicamente, Gestão de Informação define como administrar as informações nas organizações. A competência deste elemento está na capacidade de coletar, processar, armazenar e disseminar as informações. Os Sistemas de Informação são utilizados pelas organizações para gerenciar as informações.
Já a Gestão de Conhecimento é a arte de criar valor com os ativos intangíveis de uma organização, ou seja, fazer com que o conhecimento chegue às partes interessadas da organização nos momentos certos. A GC “surge como conjunto de procedimentos, infra-estrutura tecnológica, práticas e ferramentas para possibilitar a efetiva aquisição, organização e distribuição de informações relevantes para as pessoas certas e no momento certo, de modo a capacitá- las a contribuir na realização dos objetivos do negócio através de ações eficazes.” (SIVAN, 1998).
3. Com relação ao contexto tecnológico da gestão do conhecimento, comente sobre a figura abaixo: A