GESTAO DA QUALIDADE 1 BIANCA CAROLINE

GESTÃO DA QUALIDADE

1. Por que a análise econômica atual é relevante para a definição do conceito de qualidade a ser adotado pelas organizações?

A gestão da qualidade criou-se em tempo de crise e começou a se consolidar quando ela ocorreu de tomadas de decisões feita sobre pressão do mercado, foi se incorporando sempre sobre um processo gerencial que agia sobre pressão de fatores críticos na historia econômica do país.

2. Qual o impacto da analise do cenário econômico na Gestão Estratégica da Qualidade?
A gestão da qualidade pode aplicada em qualquer tipo de organização de grande ou pequeno porte independente de sua atividade ou seu meio de negocio. O impacto da crise mostra que existe organizações que se inserem nos três casos: a empresa continua operando porem menos que antes, a empresa manteve se na mesma situação ou a organização cresceu em plena crise.

3. Como as pessoas e as organizações têm sobrevivido em tempos de constantes alterações de cenários (nacionais e/ou mundiais)?
Existem formulas para sobreviver em tempos de crise, ou de até mesmo sair melhor do que entrou. Por isso parece útil considerar as estratégias adotadas pelas organizações, que souberam aproveitar momentos de crise para crescer. Essas estratégias consistem em suas ações sociais algumas delas são: Desenvolver o processo de produção da qualidade de forma planejada e selecionar conceitos de qualidade. E viabilizar a produção da qualidade com ações gerenciais compatíveis com os conceitos da qualidade.

4. Por que tratar da qualidade em mudanças de percurso (alterações na gestão das organizações) costuma ser problemático? E por que é inevitável?
E problemático, pois as organizações independentes do seu ramo precisam de qualidade, a qualidade requer alguns gastos, pois um bom treinamento precisa de investimentos, recrutamento e seleção, palestras e dentre outras. Assim sendo inevitável, pois mudanças precisam de projeto, planejamentos, estratégias e metas e os mesmos precisam de