Gerência Comunicação

A Importância da Comunicação na Gestão de Projetos

Nome do autor (a): Clóvis César Lange.1

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RESUMO

Muitos projetos fracassam por falta de comunicação ou por falha de comunicação. No gerenciamento de projetos é muito importante utilizar metodologias ou padrões para gerenciar a comunicação e evitar problemas de comunicação. Desenvolvemos uma pesquisa bibliográfica explicando uma visão geral sobre a comunicação. Quais tipos de padrões ou metodologias que podem ser usadas no gerenciamento de projetos e no gerenciamento da comunicação. Como funciona o gerenciamento de comunicações no Guia PMBOK. Qual a finalidade dos processos de identificar as partes interessadas, planejar as comunicações, distribuir as informações, gerenciar as expectativas das partes interessadas e reportar o desempenho. Qual a importância da comunicação na gestão de projetos usando um estudo de caso como exemplo.

Palavras-chave: PMBOK. Padrões. Projeto. Organização. Comunicação.

Introdução

Um dos pontos mais importantes da comunicação é atingir os receptores, ou seja, as pessoas da outra ponta da cadeia de comunicação. De nada adianta enviar uma mensagem de comunicação se o receptor não entender o significado daquela mensagem enviada pelo emissor.
Em qualquer parte de nossas vidas a comunicação é muito importante, para podermos atingir nossos objetivos profissionais, poder transmitir nossos sentimentos e poder viver em harmonia na sociedade.
Na gestão de projetos não é diferente, precisamos da comunicação para planejar cada passo do projeto, obter entendimentos entre as partes, reportar desempenhos, mitigar riscos, resolver conflitos, ou seja, dezenas de coisas que poderemos fazer com a comunicação e o planejamento adequado dela.
Através de uma pesquisa bibliográfica, irá ser mostrado uma visão geral da comunicação, quais padrões ou metodologias de projetos que definem um gerenciamento de comunicação mais efetivo. Irão ser mostrados os processos de gerenciamento de