Gerenciamento e Desenvolvimento de RH do Grupo GPA

6. Desenvolvimento de Recursos Humanos

Fig. 06 – Logomarca do Grupo Pão de Açúcar
Fonte: www.gpari.com.br

A visão do Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasil.
Para cumprir sua estratégia de crescimento sustentável com competitividade, eficiência e rentabilidade, o Grupo Pão de Açúcar está atento às características específicas do negócio e dedica atenção especial a determinadas áreas, capazes de se transformar em diferenciais importantes em um segmento marcado pela forte concorrência, como o varejo de alimentos no Brasil.
Marcas Próprias
Os produtos marca própria são um dos temas que englobam o planejamento estratégico do Grupo, que pretende dobrar a participação desses itens de 5% para 10% das vendas até 2010. Além de reforçar a imagem e trazer rentabilidade e competitividade às bandeiras, as marcas próprias funcionam como uma importante ferramenta de fidelização dos consumidores.
O Grupo Pão de Açúcar está voltado para os seus clientes, cuidando para que todo contato que ele tenha com as suas marcas se traduza na melhor experiência e alimente uma longa relação de fidelidade. O foco da organização consiste em atender com qualidade a maior quantidade de clientes.
O público externo reconhece no público interno o prazer pelo trabalho, e o RH deu à empresa e aos seus colaboradores não só atrativos para chegar aqui, mas também um ambiente de trabalho onde eles se sentem reconhecidos e valorizados. O orgulho de trabalhar na empresa é nítido em todos os funcionários. Segundo uma pesquisa publicada pela Revista Exame, em 2002, o índice de orgulho dos funcionários Pão de Açúcar chegou a 95% - um número altíssimo para o mercado. Uma pesquisa interna sobre clima organizacional, realizada recentemente, também mostrou índice de satisfação similar: 98%.

O trabalho