Gerenciamento de pessoas - mecanismos de defesa

GERENCIAMENTO DE PESSOAS MECANISMOS DE DEFESA

Os motivos tendem a perder sua força ao serem satisfeitos. Quando isso ocorre,outras necessidades competitivas se tornam mais intensas. Também observa-se mudança na força do motivos quando sua satisfação é bloqueada. Essa mudança, entretanto, nem sempre se manifesta de início. Aliás, o mais normal é que a pessoa procure apresentar algum comportamento destinado a eliminar o bloqueio. As primeiras tentativas para eliminar os bloqueios à satisfação tendem a ser racionais. Quando a pessoa percebe que não pode alcançar o objetivo de determinada maneira, pode tentar de outras, até alcançar, ainda que parcialmente, a realização do objetivo. Quando não alcança qualquer resultado positivo, a pessoa pode direcionar seu comportamento para objetivos substitutos. Por ex.: quando alguém apresenta um desejo intenso de ocupar cargos públicos importantes, mas não o consegue, pode, de alguma forma, satisfazer-se assumindo as funções de síndico ou de conselheiro de algum clube recreativo. Quando esse direcionamento para objetivos substitutos não produz resultados positivos, as pessoas tornam-se frustradas e podem desenvolver comportamentos irracionais, sendo que esses podem ocorrer sob diversas formas conhecidas como mecanismos de defesas, os quais consistem em afastar um sentimento gerador de angústia. Os mais comuns são:

* Agressão: a pessoa passa a dirigir sua hostilidade contra a pessoa ou o objeto que, em seu entender constitui a causa de sua frustração. O empregado frustrado em seu trabalho pode tentar agredir seu chefe ou então prejudicar sua imagem por meio de boatos. * Deslocamento: frequentemente as pessoas são impotentes para atacar diretamente a causa da frustração. Daí procurarem deslocar sua agressividade para outros alvos.
Por ex.: um empregado pode não agredir seu chefe, pois sabe que acabará ele mesmo sendo prejudicado. Então ele poderá discutir com a mulher, bater nos filhos ou da um pontapé