geral

1. Por qual motivo as empresas criam setores ou departamentos na organização? Explique 3 modelos de departamentalização.
Acredito que a divisão de tarefas e a criação de funções departamentais possibilita uma melhor administração das empresas. Hoje muitas empresas trabalham com diversos produtos , serviços e mercados, se faz necessário a delegação para áreas mais especifícas para melhor atender as demandas , clientes etc.. Atingir eficiência e alcançar seus objetivos . Como diz um bom ditado Inglês “divide and conquer’’ (dividir e conquistar ).
Tipos de departamentalização :
Produto : divisão de atividades baseadas nos produtos ou serviços que a empresa oferece . Ou seja criam se funções e áreas que pessoas trabalham especificamente em cima de cada produto eou serviço.
Geográfica : criada para atender toda as regiões em que a empresa atua , criando meios de atender clientes em locais diferentes de maneira personalizada , com maior eficiência e comodidade.
Clientes : divisão das atividades focada no atendimento aos clientes. Parte do pensamento que cada cliente e único e deve ser tratado como tal, criando áreas especificas para melhor atender cada cliente de acordo com suas necessidades , permitindo a empresa ganhar mais feedback do que o cliente gosta , quer mais , como produzir ...

2. Segundo a Teoria comportamental, possivelmente em uma organização, venha a existir um grupo informal, será que esse grupo pode vir a prejudicar os resultados da empresa ou não, a formação desse grupo informal e bastante saudável? E liste 5 (cinco) tópicos positivos e/ou negativos e discorra sobre eles.

Creio que pode ser muito positivo nos sentido de interação dos funcionários , em uma sensação se amizade e espirito elevado da moral. Porém se for mal administrado, mal supervisionado pelo gerente estas relações podem sim ser prejudiciais , pois o ser humano por vários motivos as tende as criar uma visão de falsa união, criar lados opostos