Função da administração
SUMARIO
1. INTRODUÇÃO............................................................................................02
1.1.Apresentação da empresa....................................................................02
1.2 Metodologia............................................................................................02 2.SITUAÇÃO DA EMPRESA ESTUDADA...................................................03
3.CONCLUSÃO.............................................................................................03
1.Introdução. 1.1 É uma empresa limitada( LTDA), fundada em 1992 na cidade de Simões Filho(Inicialmente localizada no Centro Industrial de Aratu e após 11 anos por motivos econômicos passou a atuar no Centro na av. Altamirando de Araujo Ramos , a empresa atua no setor terciário onde são vendidos produtos automotivos e assistência mecânica, onde é feita a venda de varias marcas como Lubrax, Bosch, Cofap e etc. 1.2 Após nos reunimos escolhemos a empresa a SERMAP- AUTO PEÇAS e no dia 26/06/2013 falamos com a atendente e marcamos a reunião com os proprietários para o dia 03/07/2013 e apartir de abordagem direta fizemos nosso questionários.
2.Situação da Empresa.
1. Planejamento : Os objetivos da empresa são ganhar o publico através do carisma, o bom atendimento, inovação e atualização constante com o mercado. Os proprietários também pretendem vender acessórios automotivos e por baixa concorrência a empresa pretende ampliar a empresa. Eles possuem a meta de monopolizar comprando outras lojas de auto peças de Simões Filho até 2015.
2. Organização : A organização da empresa tem uma estrutura informal onde são divididas em áreas: a da mecânica; Atendimento; Supervisão. Nesta empresa trabalham 7 funcionários. Onde há dois mecânicos, 1 responsável pela Limpeza , 2 no Atendimento e 2 na Supervisão.
3. Direção : A direção é feita