Fundamenta Ao Teorica

A compra racional, por impulso e a dissonância cognitiva. clientes e organizações: As relações entre clientes e organizações estão interligadas pois o cliente e o ator principal dos profissionais de marketing.O cliente utiliza sua necessidade de compra isso e chamado de necessidade, após o ato da compra o cliente passa por uma jogada de marketing inpulsionada pelo proprio abordante comercial.ou séja a compra impulsiva que e chamada de desejo é uma vontade de obter uma satisfação de necessidade. conceito de dissonância cognitiva: Segundo "Festinger" a dissonância cognitiva refere-se exatamente ao processo final cognitivo podendo ocorre a dissonância cognitiva por uma mudança de atitude pessoal,ou séja quando ocorre na influência social, abordado o cliente e enganado no ato da compra achando que é uma coisa e acaba a ser outra com isso não admitem quando forão enganados e indoçao o lado contrario que e quando uma pessoa faz uma evidencia de uma mentira.
Três abordagens de compra impulsiva: O cliente passa por três situações conceito tradicional, nada menos que uma compra não planejada quando conpramos por conta propria. conceito comportamental simples, direcionado quando o cliente e motivado por elementos emocionais estando alegre ou triste. conceito comportamental exagerado é quando o cliente passa por um processo de compra impulsiva atraves uma doença, quando obtem uma compra descontoladamente.
A dissonância cognitiva pode ser eliminada. Conforme a teoria afirma não existe um meio de eliminar a dissonância totalmente, já os estudos nos diz que temos que minimiza-la ao máximo póis muitos estão sujeitos a compra sem ou com decepção, ou séja este metodo esta na jogada de markenting póis não saira de vez do mercado.
O que fazer quando o dissonância cognitiva ocorre. Aborda-se na dissonância cognitiva ocorrida pelo consumo exposto na mente do consumidor, segundo as informações citadas nós diz que o cliente efetua sua compra sem perceber que sua