Formação de preços de serviços

O

q u e é Além dos 4 p’s tradicionais do marketing, o ramo de serviço compreende outros 4 fatores.

FORMAÇÃO DE PREÇO
Existem várias estratégias pelas quais se é possível fazer uma análise de cenário e definir sobre qual aspecto e em quais quesitos se devem formar os preços dos produtos, nesse caso serviço.
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Distribuição dos custos comuns entre produtos e serviços
Volume de produção para cálculo do custo unitário
Tributação
Tratamento dos custos variáveis não padronizados
Inclusão de todos os custos de oportunidade

ESTRATÉGIAS SEGUNDO KOTLER

Como colocar o preço?
• Nos 4P’s do marketing, o único elemento que nos dá lucro é o preço, os outros elementos são apenas custos. O preço de um produto não pode ser determinado apenas em suposições.
Todas as contas devem estar sempre na ponta do lápis para que o lucro/prejuízo possa ser avistado de longe. Primeiro, pergunte a si mesmo: Quero ter lucro ou quero tornar o meu produto conhecido? Sendo assim, defina quais são os seus objetivos iniciais.

Métodos para definição de
PREÇO

• Preço Premium (Oferta
Especial);
• Penetração de Preço;
• Preço Econômico;
• Skimming do Preço;
• Preço Psicológico;

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Linha de Preço do Produto;
Opcionais;
Pacote;
Promoção;
Preço Geográfico;
Baixo Valor.

EMPRESAS DE SERVIÇOS
Estas organizações, ao contrário da indústria e do comércio, não conseguem, nem podem, estocar seus serviços. Contratar um funcionário significa ter à sua disposição uma quantidade de homem-hora a cada mês que se inicia que poderá ou não ser alocada em serviços prestados. Quando as horas disponíveis são maiores do que aquelas alocadas para clientes, a empresa não recupera os gastos realizados com pessoal ou “estoca” para o mês seguinte, são gastos efetivamente de consumo e não de investimento, como o caso de estoques. A ociosidade de mão de obra é inevitável, principalmente no início da atividade, quando a