Fluxograma
O Fluxograma é uma representação gráfica , mostrando todos os passos de um processo. O Fluxograma representa de imediato uma vista global e precisa do processo que esta lidando bem como, qual é a relação existente entre as etapas.
Outra vantagem do fluxograma é que ele possibilita redobrar a atenção nas etapas intermediárias e não somente no final do processo, ou seja, na não conformidades .
O Fluxograma indica ações seqüenciais, com o uso das simbologias abaixo :
|Oval | |
| |1. Início - Ponto de partida do processo |
| | |
|Retângulo | |
| |2. Passo do Processo – Descrição da operação ou etapa do processo |
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|Losango | |
| |3. Decisão - Indica o ponto em que o processo sofre ramificações, devido a|
| |uma decisão |
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