Ferramentas de RH
É um processo de trabalho, dinâmico e permanente, que tem como objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para os problemas administrativos, envolvendo, portanto, a responsabilidade básica de planejar as mudanças, aperfeiçoando o clima e a estrutura organizacionais, assim como os processos e métodos de trabalho.
Diagnostico Situacional
Definição do objeto de estudo
Pesquisa preliminar
Planejamento da ação
Execução
Identificação dos principais problemas e necessidades
Formulação (e escolha) das alternativas de ação
Implantação das mudanças (acompanhamento)
Reavaliação
Manuais
Objetivos:
Reunir informações de forma sistematizada, criteriosa e segmentada
Ser instrumento de permanente consulta
Ser uma ferramenta acessória, sem limitar a criatividade
VANTAGENS DO MANUAL
Fontes permanentes de informações e consultas
Facilitam a efetivação de normas, procedimentos e funções
Propiciam coerência e continuidade na execução das tarefas
Facilitam o treinamento de funcionários
Novos
Antigos (reciclagem)
Permitem maior delegação de autoridade
Descentralização
Maior predisposição para assumir responsabilidades
Permitem uma melhor visão de conjunto para os funcionários
Constituem-se em um histórico administrativo
DESVANTAGENS DO MANUAL
Apesar de serem ponto de partida, não são solução para todos os tipos de problemas possíveis
Custo normalmente alto
Quando muito sintéticos, tendem a ser pouco úteis
Quando muito detalhados, tendem a se desatualizar rapidamente
Ignoram os aspectos informais
Se incompletos ou malfeitos, causam mais problemas
Inclusive devido a redações pouco claras, prolixas ou deficientes
Em geral são pouco flexíveis
Podem limitar a criatividade e o julgamento pessoal
MANUAL DE FUNÇÕES
Caracteriza os aspectos formais das relações entre as diferentes unidades organizacionais
Define os deveres e responsabilidades relacionados a cada um dos cargos de chefia