Fenomeno Xerox

Exercícios – Fenômeno Xerox
1 – Explique as razoes do sucesso, da queda e da volta por cima (turnaround) da Xerox.
A razão do sucesso foi a invenção da fotocopiadora que fez a empresa alcançar um faturamento de U$ 1 bilhão em menos de uma década. A razão da queda foi que empresas do mundo todo copiaram a grande invenção da Xerox, incluindo empresas japonesas que entraram com copiadoras menores, com menor velocidade e mais baratas. Após a perda de espaço no mercado a Xerox teve que fazer duas mudanças para recuperar seu espaço, a primeira foi focalizar novamente a empresa para a produção de copiadoras e a segunda mudança foi as grandes parceiras estratégicas que a empresa fez para dar saltos tecnológicos rapidamente e também reestruturando a administração, antes era departamentalizada por funções e após a mudança passou a ser dividida por unidades de negócios.
2 – Como os fatores ambientais externos conduziram a uma nova estratégia do Xerox?
Um dos fatores foi a concorrência dos japoneses, que entraram no mercado com produtos de menor qualidade porem mais baratos. O que acarretou à queda da participação no mercado mundial que caiu de 95 para 13% em um período de dez anos, a Xerox ficou ultrapassada e perdeu mercado, esses fatores conduziram a Xerox a elaborar novas estratégias de mercado.
3 - Explique o complicado ambiente de tarefa da Xerox. O ambiente de tarefa é constituído pelos clientes, competidores, fornecedores, reguladores e parceiros estratégicos que envolvem a organização. O ambiente da Xerox é complicado devido a parte do mercado em que ela atua, tecnologia, tem o principal desafio estar no fato de que o mundo está cada vez mais moderno e mais digital. Empresas dessa mesma área estão sempre atualizando criando novos produtos para se manterem competitivas no mercado. E os clientes estão cada vez mais exigente.
4. Como você vê a utilização de alianças estratégicas pela Xerox?
A Xerox é uma empresa e como qualquer outra ela é composta de partes