Feedbeck

Feedback
É a capacidade de dar e receber opiniões, críticas e sugestões sobre as nossas atitudes, comportamentos e/ou desempenhos, com o objetivo de reorientar e/ou estimular uma determinada ação individual ou grupal. É como se nos olhássemos ao espelho e assim como o espelho poderá contribuir para que melhoremos a nossa imagem, também o feedback poderá ajudar a melhorar as nossas atitudes e comportamentos.
"Entende-se por feedback o processo (parte de uma cadeia de causa e efeito), onde uma informação sobre o passado influencia um mesmo fenômeno no presente e/ou no futuro, permitindo ajustes que mantenham um sistema funcionando corretamente".
Embora frequentemente traduzido como retroalimentação ou simplesmente "retorno", considero que a melhor maneira de traduzir feedback, para maximizar seu efeito gerencial, é: alimentação!
Feedback é um processo de alimentação que ocorre através do fornecimento de informações críticas para o ajuste de desempenho e performance de uma pessoa.
Devemos entender por informação crítica, aquela que é crucial para o aperfeiçoamento da performance e, portanto, oriunda de uma análise baseada no senso crítico e não no senso comum.
O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorar seu desempenho e performance (desempenho ao longo do tempo) através do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações em um maior nível de eficiência, eficácia, efetividade e excelência!

O feedback é uma poderosa ferramenta para…
-Direcionar a atenção das pessoas;
-Incentivar e reforçar o desempenho desejado;
-Encontrar alternativas para mudar o comportamento indesejado e eliminá-lo no futuro;
Incentivar as pessoas a desenvolverem-se.

Existem essencialmente três tipos de feedback:
Feedback Construtivo: informação sobre o comportamento de alguém que é apresentada de forma a ser bem aceito por quem a recepciona.
Feedback Positivo: informação de que os comportamentos da pessoa