Fatores que influenciam a decisão de compra do tênis all star pela internet

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO
FAAP PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATU-SENSU EM ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Hugo Tosetto

Fatores que influenciam a decisão de compra do tênis All Star pela internet

São José dos Campos - SP
2010
SUMÁRIO

Título 3
Tema 3
Problema 3
Hipóteses 3
Objetivo geral 3
Objetivos específicos 3
Justificativa 4
Tipos de dados e metodologia de pesquisa 4
Sumário preliminar 5
Bibliografia preliminar 5
Cronograma 6
Currículo do autor 6

Título

Fatores que influenciam a decisão de compra do tênis All Star pela internet

Tema

• E-commerce

• Comportamento do Consumidor

Problema

Qual o grau de confiabilidade na compra de tênis All Star pela internet?

Quais os preconceitos que impedem a efetivação da compra do tênis All Star pela internet?

Hipóteses

O maior público do tênis All Star são pessoas jovens e modernas com idade entre 20 e 30 anos.

Esse público convive diariamente com internet e não há resistência em efetivar compras pela internet.

A diversidade de modelos disponíveis na internet é um fator muito importante que influencia a compra online.

A padronização do tênis em relação ao tamanho propicia a compra pela internet sem a necessidade de prová-lo.

Objetivo geral

Verificar quais são os fatores que influenciam a decisão de compra do tênis All Star pela internet de pessoas entre 20 e 30 anos.

Objetivos específicos

• Identificar a confiança dos consumidores de All Star em relação aos sistemas de e-commerce disponíveis, logística e padronização do produto; • Analisar o comportamento do consumidor que opta pela compra online; • Verificar os principais fatores que opõem a compra pela internet;

Justificativa

O tênis All Star é um signo de uma geração. As pessoas compram o tênis não pelo conforto ou pelo preço, mas pela referência jovem que a marca simboliza. A maioria dos usuários do All Star tem entre 20 e 30 anos. São pessoas jovens,