comportamento do consumidor ´- pesquisa da compra de sapatos

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA- UDESC
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SÓCIOECONÔMICAS ESAG
ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL

BRUNA PIRES CAMARGO
CPF: 076.560.329-24 [e-mail] LUANA APARECIDA DOS SANTOS CASTRO
CPF: 060.291.849-97 [e-mail] MARIA EDUARDA DELL’ANTONIO SILVA
CPF: 052.356.359-06 [e-mail] PRISCILA MARINHO DE SOUZA
CPF: 053.957.079-64 [e-mail] RAPHAELA STOCKEY CHINCHILHA
CPF: 085.399.699-71 [e-mail] COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
COMPRA DE CALÇADOS POR MULHERES

FLORIANÓPOLIS
2013

BRUNA PIRES CAMARGO
LUANA APARECIDA DOS SANTOS CASTRO
MARIA EDUARDA DELL’ANTONIO SILVA
PRISCILA MARINHO DE SOUZA
RAPHAELA STOCKEY CHINCHILHA

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
COMPRA DE CALÇADOS POR MULHERES

Pesquisa de marketing apresentada à disciplina de Pesquisa de Marketing, pertencente à 5ª fase do Curso de
Administração Empresarial, do Centro de
Ciências
da
Administração
e
Socioeconômicas, da Universidade do
Estado de Santa Catarina.
Orientador: Professora Doutora Jane Iara
Pereira da Costa

FLORIANÓPOLIS
2013

“Pelo passo, criam uma identidade. Pisam no mundo pela expressão que o sapato cria.
Ora executiva, ora esportista, fantasiam-se em diversas mulheres, criando e recriando, pelo calçado, o mundo que as rodeia”.
(Vanessa Guimarães Tobias)

RESUMO

CAMARGO, B. et al. Comportamento do consumidor: compra de calçados por mulheres. 2013. Pesquisa de Marketing – Universidade do Estado de Santa Catarina.
Curso de Administração Empresarial, Florianópolis, 2013.

O presente trabalho aborda o comportamento de compra de calçados por mulheres na cidade de Florianópolis, em Santa Catarina, com o objetivo de avaliar a percepção das consumidoras em relação a aspectos relacionados ao input para a compra, como é feita a decisão, quais atributos são esperados, quais calçados são mais comprados, bem como o perfil das