Experiência Hawthorne
As Relações Humanas são ações e atitudes desenvolvidas a partir dos contatos entre pessoas e grupos, o vídeo mostrou sobre como um administrador poderá obter um melhor resultado de seus subordinados, pelo fato que cada pessoa possui uma personalidade própria, um comportamento e atitude para cada função exigida, assim citamos um exemplo essencial como a experiência de Hawthorne.
Foram apresentados quatro tipos de experiências relacionadas ao comportamento de cada operário e seu interesse ao trabalho escalado, no primeiro teste, foi modificado o lugar de trabalho com simples trocar de luzes, foi imediato a pressão psicológica ou ate mesmo fisiológica dos operários, que acreditam que a mudança poderá atingir sua permanência no lugar de trabalho, o segundo, tentou apresentar um orientador e não um supervisor que irá puni-los demasiadamente, permitindo trabalhar com liberdade e menos ansiedade, observando também que todo mudança tem seu lado positivo ou negativo, como na terceira etapa que os operários se uniam para se protegerem da administração, acontecendo entre eles o laço de lealdade, conhecidos como grupo informal.
Na quarta etapa da experiência, mostrou que quando o grupo se dedica para alcançar seu objetivo, a produção será maior, em que só será possível se todos colaborarem, havendo assim a observação da igualdade entre os membros das relações da organização informal e formal. Nesta etapa foi mostrado uniformidade de sentimentos e solidariedade de cada operário, o orientador fará o grupo trabalhar junto, pelo fato que a administração não pode tratar um por um em seu trabalho, mas sim como membro.
O vídeo apresentou que o trabalho e trabalhar caminham juntos, foco da administração será formar uma elite capaz de compreender e de comunicar, que níveis altos de produção é resultado da integração social, resultando em seu comportamento individual ao grupo e ao ciclo motivacional, satisfazendo, equilibrando, estimulando e até mesmo