Exercicios

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Disciplina: Gestão da Comunicação e Informação

Trabalho de campo 01:

Selecionar um processo de comunicação no ambiente organizacional onde o aluno trabalha e identificar:

1) os componentes básicos do processo de comunicação (emissor, canal, receptor e retroalimentação). Caso não identificar algum componente, mencionar que ele não foi identificado; Os componentes utilizados na minha antiga organização eram: e – mail, murais de avisos, rede interna social, chamada de Koiné, para comunicação de funcionários e alunos da instituição, intranet para uso de funcionários que estivessem fora da sua Unidade, extranet ara acesso para os funcionários e parceiros da organização, bate – papo instantâneo, conhecido como commuicator, para comunicação interna em tempo integral entre os colaboradores da organização e unidades a ela ligadas, jornal do Rh, para atingir aquelas pessoas que não fazia uso de tecnologia.

2) as etapas, propostas por Simcski, conforme mencionado na parte I, ou seja, para tornar o processo de comunicação eficiente e eficaz: o planejamento da idéia, a codificação do emissor, o canal utilizado, a decodificação do receptor e a retroalimentação. Caso não identificar alguma dessas etapas, mencionar que ela não foi identificada e apontar a causa, em sua opinião. “Transferência de Informações (fatos, atos, idéias, valores, cultura, pensamentos, ordens etc.), códigos (sistema de sinais que contêm uma mensagem), canal utilizado (treinamento, integração, desenvolvimento, etc.)”. processo formal e informal, a etapa de retroalimentação não consegui identificar, pois não vi forma de processo de “feedbacks” no texto.

Obs.1: o trabalho deve ser realizado individualmente;
Obs.3: o trabalho vale 2,0 (dois) pontos para compor a nota da AV-1;
Obs.4: caso o aluno não esteja trabalhando, deve selecionar um processo de comunicação vivenciado no ambiente educacional ou no ambiente público como uma