Exercicios gestao de vendas

Exercício Gestão vendas

Capítulo II

1.O que é Sistema? – Comentado em sala de aula. O sistema é um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um sistema. * Um sistema interage com o seu meio através de entradas e saídas. Nesses casos, é declarado com um sistema aberto.

2.O que é Processo? – um processo é o conjunto de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. De acordo com outro conceito mais moderno, que é multidisciplinar, é a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura e referências necessárias para adicionar valor para o ser humano..

3.O que é sinergia? – Sinergia, de forma geral, pode ser definida como uma combinação de dois elementos de forma que o resultado dessa combinação seja maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam separadamente.

4.Quem seriam os primeiros vendedores que Iniciou-se então um forte intercâmbio de mercadorias entre as várias partes do velho mundo e a Ásia?Os egipcicios e os fenícios

5.Quais são as duas características importantes economicamente que perduraram até o início do Século 20, nos países desenvolvidos, como Estados Unidos e países Europeus.

No Brasil podemos considerar que tínhamos esta situação de mercado até os anos 50, para a maior parte dos produtos manufaturados.

"A Produção era menor que a Demanda" e "Havia pouca ou nenhuma Concorrência".

6.Com o aparecimento de vários fornecedores para um mesmo produto ou serviço, no mercado o que passou a existir

passou a existir a necessidade de mostrar as diferenças entre estes produtos e serviços. A necessidade de maior agressividade na busca pelo cliente também foi gerada pela concorrência, e uma das