EXEMPLO DE AVANÇO NA QUALIDADE DO TRATAMENTO DE ÁGUA

SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E EGOTO DE VOLTA REDONDA: EXEMPLO DE AVANÇO NA QUALIDADE DO TRATAMENTO DE ÁGUA E ATENDIMENTO AO CLIENTE.

ANSELMO JOSÉ SOUZA DE OLIVIRA
CLEONICE DO SOCORRO MARIA
JULIA HENRIQUE MONTEIRO
KATIA NEVES DE OLIVEIRA
SIONICI DO SOCORRO MARIA

RESUMO

Este artigo tem como objetivo, conhecer a empresa de Serviço Autônomo de Água e Esgoto da Cidade de Volta Redonda (SAAE/VR), responsável pela captação da água do Rio Paraíba do Sul, tratada e transformada em água potável para a distribuição a toda população da cidade. Uma organização publica com a finalidade de operar, manter, conservar, ampliar e explorar os serviços de água potável e de coleta, transporte, tratamento e deposição do esgoto sanitário em todo o município de Volta Redonda. Este artigo visa estudar a relação existente entre Empresa, Funcionário e Sindicato e a qualidade de Vida no Trabalho QVT dos servidores, bem como sua estrutura organizacional. Para atingir os objetivos desse artigo, a metodologia utilizada foi pesquisa realizada com a Assessoria de Recursos Humano, Funcionários da empresa, e Dirigente Sindical através de questionário e entrevista com cada um dos representantes.

PALAVRAS-CHAVE: Estrutura Organizacional, Qualidade de Vida e Relações Sindicais.

INTRODUÇÃO

No período que antecede a Revolução Industrial tivemos o artesanato como forma de produção Industrial. Os artesãos possuíam todos os meios de produção (eram proprietários de oficinas e de ferramentas) e trabalhavam com as famílias em suas próprias casas. Nesta época não havia divisão do trabalho, ou seja, o artesão dominava todo o processo de produção, desde o preparo da matéria-prima até o acabamento final. Mais tarde tivemos o período da manufatura, que consistia na divisão do trabalho, ou seja, cada trabalhador realizava uma etapa do processo na confecção de um único produto. Com isso tivemos a especialização e a economia dos movimentos, o que conferiu maior velocidade de