Exemplo de aplicaçao do pdca

Aplicação do PDCA

1 – Identificação do Problema
- Perda de tempo do aluno na secretária para conseguir a autorização de entrada;
- Perda parcial de aula;
- Aumento significativo no numero de pessoas para serem atendidas na secretárias nos horários de entrada;
- Aumento dos custos com impressão das autorizações e comprometimento de funcionários que poderiam realizar demais funções de atendimento;
2 – Analise do Processo
Atualmente os alunos da Universidade Paulista (UNIP) tem a necessidade de utilizar um cartão com leitor magnético para ter acesso a faculdade e quando o cartão é perdido ou esquecido pelo aluno, o mesmo, obrigatoriamente, independente do tempo perdido, tem que dirigir-se a secretária para solicitar uma autorização impressa, carimbada e assinada por um funcionário da secretária e para que o acesso seja permitido é necessário apresentar a autorização ao guarda para que o acesso a Universidade seja permitido;

3 – Plano de Ação
Implantar um sistema composto por leitores biométricos, servidor dedicado e software com base de dados e sistema de comparação, a fim de solucionar o problema com perda de tempo com o deslocamento do aluno para conseguir a autorização de acesso e por consequência melhorar o serviço da secretária da universidade nos horários de entrada de inicio das aulas de cada período.
Os custos estimados:
• Sistema contemplando (servidor, leitores biométricos e software) – R$ 30.000,00
• Adaptação física do sistema (cabeamento e mão de obra de instalação) – R$ 5.000,00
• custo de 1 funcionário com planejamento de implantação : 1 mes = R$ 2.000,00
• custo de 1 funcionário com cadastramento das digitais : 2 meses = R$ 4.000,00
• Custo Total = R$ 41.000,00

4 – Ação
- Instalar os leitores biométricos em paralelo com o leitor de cartão nas catracas existentes, dessa maneira seria possível aproveitar toda a infraestrutura existente para suporte do leitor e passagem de cabos de comunicação dedicados ao leitor;
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