Evolução, liderança e comunicação no processo decisório
TEXTO SOBRE A EVOLUÇÃO DO PROCESSO DECISÓRIO, LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DECISÓRIO.
SENHOR DO BONFIM, JUNHO DE 2012.
A EVOLUÇÃO DO PROCESSO DECISÓRIO, LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DECISÓRIO.
As rápidas e profundas transformações que o mundo assiste diariamente vêm fazendo com que os administradores públicos sintam a necessidade de mudar para oferecer serviços de qualidades aos cidadãos usuários. Essa mudança deve ocorrer no mesmo ritmo em que a sociedade que está inserida se transforma. Dessa forma é preciso ter clareza e convicção da necessidade de se aderir às novas situações e de se atender as necessidades que surgem a cada dia.
De acordo com Prevé apud Bennis os administradores líderes para acompanhar essas alterações que vem ocorrendo no cenário atual, é preciso ter algumas características imprescindíveis para o bom desempenho da função de líder, tais como: visão sistêmica, paixão, integridade, curiosidade e audácia. Com essas características o líder passa a enxergar os funcionários da sua equipe como pessoas e “confirmam que a ação de liderar demanda a realização de objetivos com e por meio de pessoas.” Assim, os serviços oferecidos pelo serviço público só serão de fato efetivados se as ações forem entendidas e desenvolvidas por todos da equipe, portanto o líder administrador deve mobilizar e sensibilizar sua equipe, envolvendo-os nas decisões a serem tomadas, para o desenvolvimento da atividade ou serviço prestado.
Esse processo de tomada de decisão está interligado com a informação e