Etiqueta empresarial de a z
A – Aperto de Mãos: Jamais se deve cumprimentar com a mão mole ou tocando só as pontas dos dedos da outra pessoa.
B – Batom: Jamais retocar o batom em mesas de refeição e evitar ao máximo sujar o rosto das pessoas, colarinhos, guardanapos e toalhas de lavabo.
C – Cartões de Visita: Imprescindíveis ao profissional que deseja projetar uma imagem bem cuidada.
D – Direção do Automóvel: Um dos mais reveladores meios para se identificar uma pessoa bem-educada. Sem comentários: buzinar muito, obstruir calçadas, avançar sinais, ultrapassar pelos acostamentos e estacionar ocupando duas vagas, esquecendo-se dos demais.
E – Elogio: Eleva a auto-estima do outro e atenua os efeitos desagradáveis de uma crítica.
F – Fofoca: Nunca será um comportamento de pessoas verdadeiramente elegantes.
G – Gafe: Geralmente causa constrangimento para quem comete e para quem presencia.
H- Honestidade: Caminha lado a lado com a humildade, com o humor e com a habilidade.
I – Iniciativa: De nada adiantará ter boas idéias, se não agir para colocá-las em prática.
J – Joias: Juntamente com as bijuterias devem ser discretas.
L – Lenço: Peça essencial, que deve estar sempre na bolsa da mulher e no bolso do homem. É um poderoso aliado para proteger as pessoas de tosses, espirros e mãos suadas.
M – Marketing Pessoal: Instrumento fundamental para que você se mostre ao mercado como um produto que deve ser comprado e valorizado.
N – Negatividade: Ninguém gosta de conviver nem empregar uma pessoa resmungona, ressentida e sempre pronta a se queixar e reclamar de tudo e de todos.
O- Óculos escuros: Devem ser sempre retirados quando você conversa com outra pessoa.
P – Pontualidade: Marca das pessoas bem-educadas.
Q – Qualidade: Adote para sua vida o principal lema da qualidade:
R – Resposta: Adote como norma de conduta responder sempre à sua correspondência (cartas e e-mails) e aos seus telefonemas.
S – Sorriso: O sorriso é a mais poderosa arma para você fazer amigos e conquistar