Etapa tr s
HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
A arte de negociar é de extrema importância nas principais áreas profissionais. É onde encontramos as necessidades, expectativas e problemas que ronda uma negociação. O que demanda uma ação eficaz dos negociadores é saber negociar, renegociar, administrar conflitos e disputas de poder e condução de negócio.
Por mais racional que um negociao seja, se destaca o negociador que conhece o ser humano e suas características, atitudes, sentimentos, emoções, valores e etc. São elementos que tem uma grande influência. É importante manter o cuidado para não cometer deslizes como; perder o foco, a linha de planejamento e não saber mais quem é seu concorrente.
Esse processo não costuma ser simples como parece. A necessidade de ter um planejamento para que não ocorra falhas do começo ao fim do negócio foram criados alguns pontos que é ainda mais importante dos que os citados acima para um bom desempenho:
• habilidade de se manter calmo e focado e com objetivo.
• colocar-se no lugar do parceiro de negociação.
• considerar questão simples.
• manter respeito e confiança.
• manter a motivação.
• desenvolver proposta que possa diferenciar.
• saber separar pontos positivos e negativos.
• distinguir o que é justo e o que não é.
Existe também uma base de habilidades para decisão como :
• saber manter sempre uma boa estratégia.
• imaginar que ações será tomada pela outra parte e que risco elas representam.
• fazer com que a outra parte negociante se sinta confortável assim criando um ponte amigável entre ambas.
Os diferentes pontos de habilidades exposto anteriormente demonstra que o papel mais importante e com mais responsabilidade para o sucesso é do negociador. Nas diferentes negociações que passamos diariamente devemos trabalhar as diferenças, interresse, propostas, poder de venda e compra sem passar por cima dos valores e trabalhando a paciência para o sucesso sempre.