Etapa 2 atps negociação

Sumario

Introdução.............................................................................pág 2
O Processo de Negociação (TABELAS).............................pág 3~6
Importância do Planejamento da Negociação...................pág 7
Importância da Ética na Negociação............................pág 8
Filme: A Negociação...................................................pág 9~10
Conclusão.............................................................................pág 11
Bibliografia............................................................................pág 12

Introdução

A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Negocia-se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios, etc.
Nestes ambientes, são encontrados os mais diversos tipos de situações que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações.
O ramo da negociação é muito competitivo, uma negociação bem feita gera o sentimento de ganha x ganha e nos proporciona um crescimento e como aprendizado também, visando a obtenção de uma negociação evolutiva focada em uma relação duradoura, na qual os ganhos são compartilhados entre ambas as partes.
Ética é o estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de classificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. Nos dias atuais, muito se tem falado sobre ética. Mas pouco se tem feito para tornarem mais éticas as negociações conduzidas em nome de empresas que juram tê-la como um de seus principais valores.
Enganar o cliente, prometer o que não pode ser cumprido, omitir informações estratégicas são comportamentos estimulados explícita ou implicitamente por muitos gestores.

O Processo de Negociação (TABELAS)

O processo de Negociação, a comunicação e as variáveis básicas da Negociação

Técnicas de negociação – ATPS – Etapa 2 – Tabela 1 – Autor do livro