Estudo dirigido disney
1. Qual é a competência essencial da Disney? A competência essencial da Disney é a construção de segmentos de consumo em torno de seus personagens. 2. Descreva a estratégia de diversificação e crescimento da Disney. as ações estratégicas que a Starbuks empreendeu a partir de 1982. A estratégia da Disney é prolongar a experiência de entretenimento sobre cada um de seus personagens criando linhas de produtos ligados a esses personagens voltados para diferentes faixas etárias. Desta forma a empresa cria segmentos de consumo diferenciados à medida em que desenvolve produtos e serviços visando variados mercados e diferentes canais de distribuição. Por exemplo, existem linhas de produtos voltados para publicos de diferentes níveis de poder aquisitivo (Baby Mickey & Co. e Disney Babies), na TV existem canais para público de diferentes faixas etárias (Disney Channel e Playhouse Disney), para adultos existem serviços de cartões de crédito(Disney Visa), entre outras marcas licenciadas da Disney que vão de materiais de construção à alimentos.
3. Resuma os fatores chave de sucesso da Disney. Proporcionar aos clientes uma experiência divertida e um entretenimento despretensioso, baseado em valores familiares tradicionais é a base para o sucesso da Disnney. Os clientes se divertem e querem prolongar sua experiência, com isso surge demande de produtos diversos, um exemplo citado no artigo é o filme Nem que a vaca tussa, junto com o filme foi lançado a trilha sonora, linha de brinquedos, roupas infantis, serie de livro e uma atração em seu parque temático, com o filme Piratas do caribe também foi criada uma linha completa de produtos, com isso a Disney cria uma marca para cada faixa etária e um canal de distribuição especifico o que possibilita a mesma um faturamento próximo de 27 bilhões ao ano.