Estudo de caso

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ENGENHARIA DA PRODUÇÃO

portifólio 01
GESTÃO POR COMPETÊNCIA

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Guarulhos
2011

PORTIFÓLIO 01
GESTÃO POR COMPETÊNCIA

Trabalho apresentado ao Curso de engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade.

Prof.

Guarulhos

2011

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3 1. Da Era Industrial à Era do Capital Intelectual 4
1.1 respostas das questões 4 conclusão 5 referência 6

INTRODUÇÃO

Este estudo visa mostrar as diferentes classes de gestão, inclusive nos das noções de organizações e administrações de recursos humanos.

TITULO PRINCIPAL

Da Era Industrial à Era do Capital Intelectual

5 Sub-titulo

Respostas das questões:

1- Quais foram às três etapas das organizações com relação à administração de recursos humanos no decorrer do século XX e qual o modo de lidar com as pessoas em cada uma dessas fases?

As três etapas das organizações com relação à administração de recursos humanos no decorrer do século XX foram: A era da industrialização clássica, a era da industrialização Neoclássica e a era da informação. E o modo de lidar com cada uma delas são:
Na industrialização (relações industriais) o seu modo de lidar era uma estrutura típica caracterizada pelo formato piramidal e centralizador. Departamentalização funcional, modelo burocrático, centralizações das decisões no topo da pirâmide, regulamentos com regras para disciplinar e padronizar o comportamento dos colaboradores. As pessoas eram tratadas como fatores produção inertes e estáticos, sujeito a regras e a regulamentos rígidos para serem controlados.
Na industrialização