Estudo de Caso

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO

CURSO SUPERIOR DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
TEORIA DE ADMINISTRAÇÃO

NADSON JUAN COSTA GOMES 8096902526
OROZIMBO MOREIRA RIBEIRO 8489230508
WILIAN DE ARAUJO 8075811414

ATIVIDADE

TURMA: 1 ANO
3º SEMESTRE
PROFº ANTÔNIO CARLOS

São Bernardo do Campo
23.03.2015
Estudo de Caso: Gol

1. Analise SWOT

Pontos Fortes: Formato operacional muito mais moderno, custos mais baixos, uso da internet como principal canal de vendas, menores custos de comissão para agentes de viagens;
Pontos Fracos: funcionários mal preparados para atendimentos, voos mais longos, contratos menos seguros;
Oportunidades: Transportes rodoviários, quando entrava em uma fase de decadência, contratar mão de obra especializada, adquiri aeronaves de ultima geração, juntos a funcionários treinados, contratos seguros e voos mais curtos de pontos em pontos;
Ameaças: Seus principais concorrentes e a fusão entre TAM e VARIG eram as maiores ameaças para a gol;

2. Analise das 5 Forças de Porter

Fornecedores: Os principais fornecedores da Gol no Brasil são a Petrobrás e a shell ou seja seu poder de barganha era enorme e um eventual corte de credito faz parar instantaneamente as operações;
Clientes: Os consumidores dos serviços podem ser segmentados em passageiros de viagens a lazer e viagens a negócios, sendo viagens a lazer a maiorias sendo que suas proporções variam de 70% a 80% e 30% a 20%;
Concorrentes: a TAM a VARIG e a TRANSBRASIL;
Novos Entrantes: TRANSBRASIL, e empresas de transporte rodoviários urbanos;
Produtos Substituto: Transportes coletivos urbanos e coletivos

3. Expansão de mercado internacional (Américas latina, Norte e outros continentes), transportes urbanos rodoviários, interiorização, preços baixos e assim a gol saiu na frente de seus concorrentes.
4. A Gol enfrentou um risco muito alto pois ao mesmo tempo que suas passagens estavam com custos baixos seus concorrentes eram mais antigos no mercado da aviação, e já obtiveram uma ampla