Estudo de caso
Alunos:
BELO HORIZONTE / MG
2011
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIBH CAMPUS - DIAMANTINA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE
TEMA: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA X
Trabalho de Metodologia Científica Aplicada á Qualidade, 1º período / Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade – UNIBH – Diamantina – Noite.
Professora:
Alunos:
COIMBRA, Olívia
DINIZ, Juliana
LOPES, Fernanda Maria
SAMPAIO, Andreza Fabiane
SILVA, Cíntia
SOUZA, Grazielle
BELO HORIZONTE / MG
2011
Sumário
1. Introdução ............................................................................................................. 3
1.1. Problema ............................................................................................................. 3
1.2. Objetivos ............................................................................................................. 3
1.2.1. Objetivo Geral .................................................................................................. 3
1.2.2. Objetivos Específicos ....................................................................................... 3
2. Fundamentação Teórica .......................................................................................... 4
2.1. .................................................................................................................... 4
2.2. ....................................................................................................................... 4
2.2.1. .................................................................................................................. 4
3. Metodologia ............................................................................................................ 5
4. Apresentação e Análise dos Resultados ................................................................. 6
5. Conclusão