estudo de caso

Estudo de Caso: Sistema de confecção têxtilbb
Uma empresa de confecção, terceiriza alguns dos processos de fabricação. A empresa compra o fio de seus fornecedores, e em suas instalações dispõe de equipamento para corte de moldes, e os processos de transformação: Tecelagem, tinturaria, estampa, são subcontratados. A organização trabalha por pedidos para grandes clientes no início de cada temporada (coleção) os clientes elegem os modelos e as quantidades de produtos que precisam. No início da temporada de vendas os pedidos são recebidos semanalmente, assim como os pedidos de reposição. Pedidos de grandes clientes devem ser enviados diretamente ás lojas, com a particularidade, de que tanto os pedidos iniciais, quanto os de reposição tem um prazo de entrega estipulado. Os produtos de um pedido devem estar prontos ou em processo de fabricação, para poder indicar a previsão de entrega. Num computador, são anotados os pedidos e as expedições e o faturamento aos clientes(planilhas). Não existe um sistema informatizado, e os pedidos chegam via os vendedores. As secretárias são responsáveis em registrar nas planilhas os pedidos e mandar guias que serão enviadas à fábrica (expedição). O chefe do almoxarifado, é responsável também pela expedição, e de acordo com o estoque disponível dos produtos, organiza a expedição e providencia o despacho das mercadorias para uma transportadora. Caso as quantidades solicitadas sejam insuficientes as guias são modificadas e devolvidas às secretárias para faturamento parcial. O restante das quantidades dos produtos, devem ser produzidos, e para isto são criados documentos de ordem de produção. Devido ao crescente volume dos pedidos, os grandes clientes desejam fazer seus pedidos por meio do formato EDI(Eletronic Data Interchange – Troca eletrônica de dados). Para isto a confecção precisa informatizar a gestão de pedidos e emissão de nota fiscal eletrônica. A empresa conta com uma área fabril de passadores e moldadores, onde o chefe de