estudo de caso

CURSO: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
DISCIPLINA: TÓPICOS ESPECIAIS
DOCENTE: GRINALDO LOPES DE OLIVEIRA
1º SEMESTRE – 2013.1

EXERCíCIO – Grupo Votorantim: a Nitro Quimica
A Nitro Quimica, empresa do Grupo Votorantim, utiliza a Intemet e um website de ecommerce para conectar-se a seus clientes e fornecedores e para captar dados e compartilhar informações sobre pedidos e compras. Considere que esses dados são imediatamente processados e os bancos de dados sobre estoque e outras informações são atualizadas.Também são oferecidos serviços de videoconferência e correio eletrônico. Os dados gerados por uma fábrica são capturados por sensores e processados por um computador que também sugere respostas a um problema complexo levantado por um engenheiro. Os gerentes usuários finais recebem relatórios em uma base periódica, excepcional e por demanda, e utilizam computadores para avaliarem interativamente os possíveis resultados de alternativas de decisões. Finalmente, a alta administração pode acessar resumos em texto e demonstrativos gráficos que identificam elementos-chave do desempenho organizacional e os comparam ao desempenho do setor e da concorrência.
Considere também que a Nitro Quimica decidiu formar alianças empresariais e, utilizando intranet, extranet e a Intemet para montar uma rede global de telecomunicações com outras companhias químicas de todo o mundo, oferecer a seus clientes produtos e serviços em escala mundial. Assim, ela está prestes a realizar mudanças fundamentais em seus sistemas computadorizados para aumentar a eficiência de suas operações empresariais e a habilidade de seus gerentes para reagir depressa a mudanças nas condições dos negócios. Faça um esboço que identifique:
a. Como os sistemas de informação apóiam (1) as operações das empresas, (2) a tomada de decisão gerencial, (3) a vantagem estratégica, (4) a conexão da empresa em redes, (5) a globalização e (6) a reengenharia de processos empresariais.
b.