ESTUDO DE CASO

Resumo
Muito se tem dito sobre o Método do Caso aplicado ao ensino em Administração, mas sua conceituação frequentemente se confunde com o Método do Estudo de Caso, uma das maneiras mais comuns de se fazer estudos de natureza qualitativa em ciências sociais aplicadas. Este artigo apresenta a conceituação dos diferentes métodos, suas aplicações em atividades de ensino e pesquisa, as possibilidades de interface entre os mesmos, e a possibilidade de construção de casos para fins didáticos a partir de relatórios de pesquisa onde o Método do Estudo de Caso tenha sido aplicado. O texto defende que casos construídos para fins didáticos não podem se distanciar do rigor metodológico exigido na utilização do
Método do Estudo de Caso, seja pela forma de coleta de dados, seja pelo escopo teórico que dá sustentação ao mesmo.
1. Uma discussão sobre método
Um método é um conjunto de processos pelos quais se torna possível conhecer uma determinada realidade, produzir determinado objeto ou desenvolver certos procedimentos ou comportamentos (OLIVEIRA, 1999). O método científico caracteriza-se pela escolha de procedimentos sistemáticos para descrição e explicação de uma determinada situação sob estudo e sua escolha deve estar baseada em dois critérios básicos: a natureza do objetivo ao qual se aplica e o objetivo que se tem em vista no estudo (FACHIN, 2001).
Dentro do método científico pode-se optar por abordagens quantitativas ou qualitativas, embora hajam autores que discordem desta dicotomia (GOODE e HATTT, citados por OLIVEIRA, 1999). A abordagem quantitativa preocupa-se com quantificação de
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1 Este caso se destina exclusivamente à utilização para fins didáticos, em disciplina de cursos da Universidade Presbiteriana Mackenzie, sendo de reprodução proibida. Em qualquer citação que se faça do mesmo deverá ser indicado o nome dos autores; a quebra desta determinação implica em responder por danos morais, nos