Estudo de caso

APRESENTAÇÃO Este trabalho apresenta um estudo sobre o processo de logística reversa e as atividades compreendidas de reciclagem, reintegração, reuso de produtos ou simplesmente pela devolução dos produtos pelos clientes. Tal processo em que os materiais reincorporados à cadeia produtiva vão diminuindo, assim, o impacto ambiental.
Este estudo fundamenta-se a partir de perspectivas diferenciadas, tais como Maria Adélia Aparecida de Souza (2008), que defende a idéia de metáforas e ideologias relacionadas à ecologia política. O senso comum, praticado pela sociedade e seus indivíduos. E por fim, as práticas utilizadas no meio empresarial, concebidas por Paulo Roberto Leite (2003) et al. O processo de logística reversa não é nenhum fenômeno novo, porém tem aumentado consideravelmente nos últimos anos. Segundo Lacerda (2009), algumas causas para esse aumento são: as questões ambientais, a concorrência – diferenciação por serviço e a redução de custos. Por fim, o estudo tem por objetivo de esclarecer conceitos sobre logística reversa, no intuito de ampliar e facilitar suas aplicações.

1 - DEFINIÇÃO DA OPORTUNIDADE

1. – Definição e Caracterização do Ambiente da Logística Reversa

1.1.1 – Definição do Ambiente da Logística Reversa

A responsabilidade ambiental tornou-se um diferencial acolhido pelas empresas em face de uma nova crescente idéia de vantagem competitiva, tanto pelo motivo ecológico e/ou econômico. “A sociedade urbana composta atualmente por 81% dos brasileiros” (BRASIL, 2009) tem procurado uma alternativa de destinação para os produtos e materiais pós-consumo, na qual a maioria dos produtos é usada, uma única vez e já rejeitada: são os chamados descartáveis. As leis ambientais, embora desprovida de atenção, têm ajudado na fiscalização e no controle do detrimento ao meio ambiente, obrigando as empresas, governos e impulsionando a sociedade a desenvolver técnicas de redução,