Estudo de Caso

ESTUDO DE CASO
- Exposição de uma situação real problemática e complexa de tomada de decisão;
- Linhas de análise – questões, argumentos, modelos, hipóteses propostas no caso para fins de equacionar de forma adequada a situação (conclusões e explicações);
- Um caso não é um texto puramente descritivo. Ele deve ser capaz de suscitar questões para debate e ter elementos que permita tomada de posição e definição de cursos de ação;
- Identificar o problema, analisar evidências, desenvolver argumentos lógicos, avaliar e propor soluções;
- Leia o caso cuidadosamente, reúna os fatos, avalie e os classifique por importância; defina o problema central; estabeleça alternativas de soluções para o problema, e suas conseqüências no presente e no futuro da empresa; escolha a alternativa de solução mais adequada, ou seja, tome uma decisão e fundamente-a; priorize ações mais importantes, podendo separar curto e longo prazo; mencione o fator ou dificuldade mais relevante para adoção da estratégia escolhida; se viável, explicite como seria implantada (plano de operacionalização).
- Introdução; Conceituação dos principais aspectos e relação entre eles; Análise dos pontos fortes e fracos e estratégia da empresa; Desenvolvimento sobre o problema central, podendo abordar questões periféricas; Análise das possíveis soluções e escolha da melhor decisão (a partir de critérios definidos), fundamentando-a.
- Relacionar teoria e conceitos técnicos com a prática;
- Pontos de vista e perspectivas diferentes;
- Não há resposta certa, solução única.

QUESTÃO DISCURSIVA
- Estrutura de dissertação: introdução, desenvolvimento e conclusão;
- Tema e problema (aspectos envolvidos na discussão de determinado tema);

- Pode ser necessário apresentar uma tese (um ponto de vista) a esse respeito, bem como os argumentos (justificativas, dados, exemplos, contrastes);

- Contemplar no texto todos aspectos apresentados no comando da questão; é melhor falar superficialmente sobre um tópico