Estudo de caso

) Comente a decisão da empresa, de reconhecer o erro e reverter a decisão.

Diante do fato ocorrido, a empresa percebeu que seria uma má ideia castigar um operário pelo roubo de pães, isso claro, depois da manifestação dos encrenqueiros do sindicato. Se não tivesse ocorrido essa manifestação, a administração de recursos humanos da SIFCO não teria voltado atrás, pois já tinham dado o caso como encerrado. Mas diante da repercussão na imprensa e nos jornais fez com que eles tomassem a decisão de readmitir o operário, perceberam que isso acarretaria uma publicidade negativa para a empresa. Há tantos casos mais graves que não são tomadas atitudes como essa da demissão, que um ‘simples’ roubo de pães poderia ter prejudicado a imagem da empresa, que em nota após a readmissão do operário lamentou o fato ocorrido.

3) Se você fosse diretor da empresa, diria algo ao gerente de recursos humanos, que demitiu o senhor J.?

Diria que, como um profissional e subordinado, ele fez aquilo que manda o regulamento da empresa e o que diz a opinião geral: roubar é errado e injustificável. Porém um profissional não é e não pode dissociado do ser humano que é, pois se é para tomar decisões de forma genérica e sem a análise dos fatos, se poderia atribuir essa tarefa a qualquer máquina. Apesar de haver um conjunto de regras que dizem que todas as situações semelhantes devem ser tratadas da mesma forma, cada caso deve ser observado de forma individual, examinando-se todas as variáveis que incidem sobre a situação em questão, para que assim se possa tomar a melhor decisão possível.

4) Se você fosse o gerente de recursos humanos da fábrica, como teria agido? O que ele deveria fazer agora, que a diretoria modificou sua decisão?

A primeira decisão a ser tomada seria verificar se o chefe imediato do senhor J. sabia do que estava acontecendo com o funcionário de sua responsabilidade. Depois verificariamos como esses pãezinhos eram roubados, se alguém o