Estudo de Caso Eliane

Disciplina: Logística e Cadeia de Suprimentos
Professor: Isaias Matos de Santana Junior

Data: 14/11/2014

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Nome do aluno

DESAFIO

Eliane Revestimentos Cerâmica S/A, sediada em Criciúma (SC), desenvolveu fortes trabalhos mercadológicos, que lhe permitiu se posicionar de um promissório mercado de pisos, azulejos e revestimentos cerâmicos na região nordeste, principalmente no Estado do Ceará. Somente para o estado, a empresa vende, anualmente, 700 toneladas de cerâmicas, que são vendidas a um preço médio de R$ 12,00, a caixa com 10 quilos. Para atender estas conquistas do marketing da empresa, foi decidido criar um canal de distribuição física direto, desde a fábrica em Criciúma, se suportando totalmente no modal rodoviário. A transportadora Iguaçu foi contratada para realizar o processo de transportes, utilizando carretas de 20 toneladas de capacidade para o percurso Criciúma a Fortaleza.
Este transporte é feito só quando se consegue lotar plenamente uma carreta, o que implica que os produtos tenham que esperar no armazém de produtos acabados da fábrica durante o tempo médio de 5 dias. O custo com o frete é de R$ 0,045 por quilo transportado. Em Fortaleza, as carretas são descarregadas num depósito da transportadora Ouro Verde, onde é feita a desconsolidação e triagem das cargas, agrupando-as por clientes e formando assim os roteiros de entrega. O processo de entrega é feito pela própria Ouro Verde, alocando caminhões tipo trucks, com capacidade de 10 toneladas. Este processo de desconsolidação e entrega, precisam de 3 dias como valor médio e o frete cobrado é de R$
0,02 por quilo transportado. Com esta política de alimentar os pedidos dos clientes diretamente desde
Criciúma, gera-se um ciclo do pedido (desde o momento da solicitação do pedido até a sua entrega) de
12 dias. Outros concorrentes de peso (Portobello, Cecrisa, De Lucca, etc) realizaram